ОТЧЕТ по анализу (75 анкет клиентов) удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в КГБУЗ "АКЦПБ со СПИДом, филиал в г.Рубцовске", январь, 2017 г Скачать (doc)

ОТЧЕТ по анализу (75 анкет клиентов) удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в КГБУЗ "АКЦПБ со СПИДом, филиал в г.Рубцовске", февраль, 2017 г Скачать (doc)

ОТЧЕТ по анализу (75 анкет клиентов) удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в КГБУЗ "АКЦПБ со СПИДом, филиал в г.Рубцовске", март, 2017 г Скачать (doc)

ОТЧЕТ по анализу (75 анкет клиентов) удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в КГБУЗ "АКЦПБ со СПИДом, филиал в г.Рубцовске", апрель, 2017 г Скачать (doc)

 

Информация по результатам оценки удовлетворенности населения мед. помощи за  2014год.

Форма оценки удовлетворенности

Кол-во

пациентов

Кол – во

Не удовлетво-ренных

Структура обращений

Кол – во

админс-

тратив-ных

взыска-ний

Жалобы

Кон-

суль-

тации

обоснованные

Не

обос-

нован-ные

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

Абс.

число

%

Абс.

число

%

Орг-

Ция

МП

Кач

-во

МП

Нар-ние

Деонтологии и этики

О

Н

Л

С

     

анкетирование

300

15

9

3

-

-

-

-

-

-

 

Информация по результатам оценки удовлетворенности населения мед. помощи за 1 и 2 квартал 2015 год.

Форма оценки удовлетворенности

Кол-во

пациентов

Кол – во

Не удовлетво-ренных

Структура обращений

Кол – во

админс-

тратив-ных

взыска-ний

Жалобы

Кон-

суль-

тации

обоснованные

Не

обос-

нован-ные

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

Абс.

число

%

Абс.

число

%

Орг-

Ция

МП

Кач

-во

МП

Нар-ние

Деонтологии и этики

О

Н

Л

С

     

анкетирование

150

7,9

-

-

-

-

-

-

-

-

-  

Информация по результатам оценки удовлетворенности населения мед. помощи за  2015г.

Форма оценки удовлетворенности

Кол-во

пациентов

Кол – во

Не удовлетво-ренных

Структура обращений

Кол – во

админс-

тратив-ных

взыска-ний

Жалобы

Кон-

суль-

тации

обоснованные

Не

обос-

нован-ные

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

Абс.

число

%

Абс.

число

%

Орг-

Ция

МП

Кач

-во

МП

Нар-ние

Деонтологии и этики

О

Н

Л

С

     

анкетирование

300

6.5

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Информация по результатам оценки удовлетворенности населения мед. помощи за 1-й и 2-й квартал 2016г.

Форма оценки удовлетворенности

Кол-во

пациентов

Кол – во

Не удовлетво-ренных

Структура обращений

Кол – во

админс-

тратив-ных

взыска-ний

Жалобы

Кон-

суль-

тации

обоснованные

Не

обос-

нован-ные

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

Абс.

число

%

Абс.

число

%

Орг-

Ция

МП

Кач

-во

МП

Нар-ние

Деонтологии и этики

О

Н

Л

С

     

анкетирование

150

6.3

-

-

-

-

-

-

-

-

-